2 Samsat dengan Review Terbanyak di Cimahi Selatan

5 Tanggapan pada 2 Samsat dengan Review Terbanyak di Cimahi Selatan

1. hari pertama ( durasi 5jam-an) :
   mutasi keluar cimahi…
   daftar di loket mutasi keluar..dengan persyaratan bpkb,stnk,dan ktp pemilik baru/tujuan untuk mutasi masuk..lanjut cek fisik ambil antrian di loket cek fisik..tunggu panggilan untuk pengecekan kendaraan..selesai masuk kembali ke loket cek fisik simpan berkas hasil cek fisik..dan tunggu panggilan…
   selesai cek fisik lanjut ke bagian arsip..antrian pengambilan berkas kendaraan…
   lanjut ke bagian mutasi keluar (awal daftar) untuk membayar biaya PNBP sebesar 150rb untuk motor dan 250rb untuk mobil, bayar di bank yang berbeda lokasi..lumayan agak jauh..estimasikan waktu…takut keburu tutup..selesai bayar..kembali ke loket mutasi untuk mengganti berkas dengan resi pengambilan berkas (tunggu 2 minggu-an)

   2 minggu berikutnya (durasi 2jam-an)
   kembali ke samsat , ke loket mutasi keluar..tukarkan resi dan tunggu panggilan untuk bayar fiskal pajak tahun berjalan atau tunggakan (jika ada)..lakukan pembayaran di bank dgn lokasi sama..loket bersebelahan..ambil berkas kembali ke loket mutasi keluar dan tunggu panggilan..
   beres deh..
   lanjut ke samsat tujuan..bismillah..

   Balasan

2. Pelajari alur dalam mengurus surat2 Anda. Bawa lengkap semua persyaratannya.

   • Petugas yang ramah dan informatif.
   Banyak pengguna yang memberikan ulasan positif tentang keramahan dan keinformatifan petugas SAMSAT Cimahi. Petugas-petugas tersebut selalu siap membantu pengguna yang membutuhkan informasi atau bantuan.

   • Proses yang cepat dan efisien.
   Pengguna juga mengapresiasi proses perpanjangan STNK di SAMSAT Cimahi yang cepat dan efisien. Pengguna dapat menyelesaikan proses perpanjangan STNK dalam waktu kurang dari 30 menit.

   • Sarana dan prasarana yang memadai.
   SAMSAT Cimahi memiliki sarana dan prasarana yang memadai untuk menunjang proses perpanjangan STNK. Terdapat ruang tunggu yang nyaman, fasilitas ATM, dan toilet yang bersih.

   Berikut adalah beberapa ulasan positif dari pengguna SAMSAT Cimahi:

   • “Petugasnya ramah dan informatif. Prosesnya juga cepat dan efisien. Saya sangat puas dengan pelayanan di SAMSAT Cimahi.”
   • “Sarana dan prasarananya memadai. Saya bisa menyelesaikan proses perpanjangan STNK dalam waktu kurang dari 30 menit.”
   • “Saya sangat terbantu dengan adanya SAMSAT Cimahi. Saya bisa memperpanjang STNK tanpa harus jauh-jauh ke Bandung.”

   Setiap panggilan berdasarkan no urut, jadi pasang mata dan telinga Anda. Apabila surat2 Anda ingin cepat selesai, datanglah ke SAMSAT lebih awal. Tidak ada cara lain.

   Tidak ada pungutan liar. Jangan coba2 menyogok petugas ya guys! Ada CCTV dan pemohon lain akan memoloti Anda ?

   Secara keseluruhan, SAMSAT Cimahi memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan bagi penggunanya. Petugas-petugasnya ramah dan informatif, prosesnya cepat dan efisien, serta sarana dan prasarananya memadai.

   Bravo POLRI ??

   Balasan

3. Parah pisan,muter2 ga jelas,ga satu pintu…dari sini suruh kesana,pas sampai kesana suruh kesana … Antrian banyak sdm dikit dan kurang akhlak dan adab.. kita bayar bukan ngemis

   Balasan

4. Kesan saya setelah terakhir melakukan pembayaran pajak kendaraan 5 tahun adalah “ribet”. Kenapa? Karena urutannya tidak jelas, saya harus mendatangai beberapa loket/tempat dari awal sampai akhir. Beberapa yang saya ingat adalah harus ke loket untuk mendapatkan antrian, nanti akan digunakan untuk cek fisik kendaraan, perlu minta formulir berwarna biru dari bagian informasi, juga formulir kuning yang diberikan di lokasi cek fisik. Oh iya, pertama datang ke samsat, saya yang masih bingung langsung nanya harus apa dan dikasih tau harus fotocopy berkas-berkasnya. Keluar uang Rp 10.000 untuk fotocopy dan juga beli map warna biru. Setelah balik lagi ternyata harus ngisi formulirnya dan ga ada tempat khusus buat ngisi, bahkan alat tulis pun ga disediakan… Akhirnya terpaksa balik ke fotocopy untuk beli pulpen. Singkat cerita setelah cek fisik terus ke loket lagi buat nyerahin semua berkasnya, terus diarahkan ke bagian mana lagi gatau buat apa. Habis itu baru disuruh ke dalem buat lanjut proses pembayaran seperti pajak tahunan, dan terakhir ke belakang untuk dapat TNKB baru.
   Dari semua proses itu yang ingin saya aspirasikan adalah:
   – Apakah semua loket tersebut tidak dapat disederhanakan? Jika memungkinkan mungkin ada yang digabung agar tidak terlalu banyak mobilitas.
   – ATK seperti pulpen dan map menurut saya bisa disediakan oleh pihak samsat. Dulu sempat disediakan pulpen tapi entah kenapa sekarang sudah tidak ada. Pun map menurut saya akhirnya diserahkan ke samsat, mungkin yang sudah tidak terpakai bisa digunakan kembali untuk orang-orang yang mau membayar pajak.
   – Saran saya buatkan semacam banner atau poster yang menjelaskan alur pembayaran pajak atau layanan lainnya, seperti alur saat melakukan pemilu di TPS, mulai dari mana harus ke loket mana, dst, dan ditempatkan di lokasi strategis yang terlihat saat orang pertama datang ke lokasi samsat. Sejauh ini saya cuma lihat banner yang isinya syarat-syarat pajak tahunan atau 5 tahun.
   Jika boleh saya bandingkan, saya lebih merasa puas dengan pelayanan di samsat Garut, prosesnya lebih cepat, mudah, dan jelas.

   Selain hal-hal yang perlu diperbaiki di atas, ada hal yang saya lihat sudah lebih baik, yaitu sudah tidak ada (mungkin ada tapi sedikit) calo yang berkeliaran. Petugas pelayanan pun sedikit lebih ramah, dulu sekali petugasnya pada judes dan minim senyum dan tak jarang suka sambil marah-marah.
   Saya harap samsat Cimahi bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi karena saya percaya kepuasan masyarakat dalam membayar pajak akan menguntungkan pada Kota Cimahi sendiri, bahkan untuk negara.

   Balasan

5. Petugasnya ramah dan sangat membantu, tapi prosesnya lama dan bulak balik alurnya.. petugas yg muda memang cepat dan cekatan tp yg tua2nya lama dan bertele-tele

   Balasan